WhatsApp Business (WhatsApp para Negocios).

WhatsApp Business (WhatsApp para Negocios). 

WhatsApp Business es una aplicación de Android que se puede descargar gratis y se creó teniendo en cuenta al propietario de la pequeña empresa. Con la aplicación, las empresas pueden interactuar fácilmente con los clientes mediante el uso de herramientas para automatizar, ordenar y responder rápidamente a los mensajes.

WhatsApp Business llega para convertirse en la herramienta de mensajería instantánea favorita de empresas y clientes. La versión definitiva de WhatsApp Business o WhatsApp para negocios ha llegado a Google Play con el propósito de que las empresas y pequeños negocios puedan responder con facilitad a sus clientes, separar las conversaciones profesionales de las personales y tener un canal idóneo de comunicación y atención al cliente.

Esta app para Android, totalmente gratuita, sirve para el crecimiento de toda clase de negocios: talleres, tiendas de alimentación, negocios locales, pymes y un largo etcétera. De esta manera, los más de 1.300 millones de usuarios de la aplicación de mensajería podrán usar este WhatsApp para empresas escribiéndoles y solicitando información a los negocios que deseen. 

La versión beta ya mostraba algunas de las características y primeras imágenes. Por ejemplo, se dio a conocer que el sistema verificará las cuentas de las empresas y que guardará una serie de datos mostrados en el perfil oficial.

Qué es y en qué consiste WhatsApp Business

Algunas características:

Respuestas rápidas 

Las respuestas rápidas le permiten guardar y reutilizar los mensajes que envía con frecuencia para que pueda responder fácilmente preguntas comunes en muy poco tiempo. 

Perfil de trabajo 

Cree un perfil de negocios con información útil para sus clientes, como su dirección, descripción comercial, dirección de correo electrónico y sitio web. 

Estadísticas de mensajes 

Acceda a métricas importantes, como cuántos de sus mensajes fueron enviados, entregados y leídos con éxito. 

Mensajería simple y confiable 

Envía un mensaje a tus amigos y familiares gratis. WhatsApp usa la conexión a Internet de su teléfono para enviar mensajes y así evitar las tarifas por SMS. 

Grupos para mantenerse en contacto 

Manténgase en contacto con los grupos de personas más importantes, como su familia o compañeros de trabajo. Con los chats grupales, puedes compartir mensajes, fotos y videos con hasta 256 personas a la vez. También puede nombrar a su grupo, silenciar o personalizar notificaciones, y más. 

Mantenga la conversación en marcha 

Con WhatsApp en la web y en el escritorio, puede sincronizar perfectamente todos sus chats con su computadora para que pueda chatear en el dispositivo que le resulte más conveniente. Descargue la aplicación de escritorio o visite web.whatsapp.com para comenzar. 

Las personas que contacten con las empresas a través de WhatsApp podrán seguir utilizando la app como siempre, sin necesidad de descargarse una aplicación nueva. También podrán controlar los mensajes que reciben, con la opción de bloquear cualquier número, incluyendo empresas, o reportarlo como spam.

WhatsApp Business está disponible hoy y por el momento, ya se puede descargar de forma gratuita desde Google Play en Indonesia, Italia, México, Reino Unido y Estados Unidos. En las próximas semanas la aplicación llegará al resto del mundo. 

Cabe destacar que una vez decides restaurar una copia de seguridad de WhatsApp Messenger a WhatsApp Business, no será posible restaurarla a la inversa hacia WhatsApp Messenger. Si quisieras volver a utilizarla, te recomendamos guardar una copia de seguridad de WhatsApp Messenger.